てくまりんぼリメイク規定

リメイク工房てくまりんぼにご縁を持って頂いて本当にありがとうございます。

お客様と当店の双方が気持ちの良いお取引をさせて頂くための決まり事を記載させて頂いております。

リメイクをお申込み頂く際にはぜひご一読のほどよろしくお願い申し上げます。

概要

当店はお客様のご要望をお伺いしてお作りするオーダー品を取り扱っております。

お届けした作品がお気に召さないと言う事の無いよう、お客様との連絡を密にしながら製作を進めさせて頂いております。

また、裁断・縫製・検品まで国内の工房で行っております。

検品は複数のスタッフによって行われ万全の体制で発送作業いたします。

何らかのご事情でキャンセルされる場合はご連絡頂ければ着払いにてお預かりしたドレス・ベールをご返送申し上げます。

リメイク品はデザイン画をお描きしてお客様専用ページにアップしてご検討頂きます。

デザインがお気に召さない場合はお描き直しさせて頂きますのでお気軽にご要望をお聞かせください。

デザインはお気に召してもご予算的に厳しい場合もご遠慮なくご連絡ください。

お値引きが出来ない場合はデザインを簡略化するなどご予算に応じたご提案をさせて頂きます。

何度でもお描き直しやご提案し直し致しますが、お客様とのやり取りにおいてお役に立てないと当店が判断した際はお客様に連絡の上、お預かりしたドレス・ベールを当店送料負担でご返却いたします。

デザインをご提案後、1週間程度でお返事を頂くようお願いしていますが何のご連絡も無く1ヶ月を超えてお返事を頂けない場合はデザイン料として1アイテムに付き１～3万円をご請求申し上げた上でお預かりしているドレスやベールは着払いにてご返送いたします。

※デザインご提案は当店にドレスが到着してから1ヶ月以内にさせて頂いております。1ヶ月を超えてデザイン画ご案内のメールがお届け出来ていない場合は迷惑メールに入っていないかご確認ください。

迷惑メールに入っていない場合はお手数をお掛けしますがmarinbo@marinbo.comまでご連絡ください。お電話を頂く場合は072－896-5370までお願いいたします。出る事が出来ない場合もございますので何度かお掛け直し頂けますようお願い申し上げます。

デザイン確定のご連絡を頂いたのち、お支払いのご案内を差し上げます。

お支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込でお願いいたします。ご案内させて頂くお支払い期日までにお支払いをお願いいたします。

オーダー品に付き前払いでお願いしておりますが10万円以上の場合は分割払いも承っております。

お気軽にご相談ください。

お支払いが遅れる場合は前もってご連絡ください。

数回のご請求にも関わらずご連絡無くお支払いの無い場合はデザイン料として1アイテムに付き１～3万円をご請求申し上げた上でお預かりしているドレスやベールは着払いにてご返送いたします。

その旨、お支払い期日の前日までにお知らせください。デザイン料として1アイテムに付き3,000円のお支払い頂いた上でキャンセルをお受けします。お預かりしているドレスはベールは申し訳ございませんが着払いにてご返送いたします。

お支払い確認次第、製作準備に入らせて頂きます。従いましてお支払い後のキャンセルは一切お受けする事ができません。

お支払い確認出来次第、製作準備に入らせて頂いておりますのでデザイン変更のご要望はお受けできない場合がございます。

工程上、可能な場合は変更承ります。（追加料金が掛かる場合があります）

お申込み時にお伺いしているご希望納期に従ってスケジュールを組み製作を進めさせて頂いております。

納期短縮のご要望はお受けする事が難しい場合がございます事ご理解くださいませ。

出産が早くなった等の理由の場合、可能な範囲で対応させて頂きたいと思っておりますが出来れば余裕を持ってお申込み頂けますと助かります。

リメイク品が完成しましたらお客様にご連絡、ご希望の到着日時にお届けします。

お手元に届きましたらすぐに内容をご確認ください。

万全の体制で製作・発送させて頂きますが万一、不都合がございましたら到着後3日以内に当店までご連絡の上、お手数ですが着払いにてご返送ください。責任を持ってお直しさせて頂きます。

またお客様ご都合によるお直しやご着用ご使用後の破損のお直しは有料にて承っております。

てくまりんぼはお届けした作品に最後まで責任を持ちます。