安心通販のお約束

リメイクてくまりんぼ は、安心・信頼のショップです。安心してご利用下さいませ。

お客様へのお約束

・お客様の大切なお買い物である事を常に頭に置きながら 業務を行っています。
・複数スタッフによる発送時の検品を徹底しています。
・商品がお気に召さなかった場合、責任を持ってお直しや お取替えを承ります。

常にお客様のお声に耳を傾け、誠実に対応させて頂きます。
お客様からご提案頂いた事に対しても、製造元である利点を 生かして可能な範囲で商品に反映させて頂きます。『夢を形に』が我々のモットーです。
お客様からのご相談に対してはお客様の立場に立って ベストと思われる内容でお答えします。

個人情報お守りします～プライバシーポリシー～

リメイク工房てくまりんぼは、オーダー商品を販売している関係上、お客様とメールの やり取りをしたり、お電話で確認を取ったり、資料をご自宅にお送りして確認を取ったりしなが ら作っていく商品を扱っています。

最初にお問い合わせを頂いてから商品が完成・お届けするまでの間、ひとりのお客様と何度か連絡を取り交わします。 オンラ イン・実店舗ともお客様の個人情報は仕事以外に使う事はありません。 外部に情報を渡す事もありません。お客様はお店の宝です。 お客様の個人情報は全力でお守りします。

（以下、個人情報保護法に基づくご説明＝プライバシーポリシーです。）

◆お約束◆
一般社団法人ブライダルソーイングアカデミー「（店舗名）リメイク工房てくまりんぼ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

◆1.個人情報の利用目的について◆
お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。 また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

◆2.個人情報の管理について◆
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

◆3.　個人情報の開示について◆
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、 本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

◆４．ご質問やご意見について◆
ご質問やご意見がありましたら、 こちら までお問い合わせください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者	一般社団法人ブライダルソーイングアカデミー
店舗名	リメイク工房工房てくまりんぼ
運営責任者	原田奈美子
所在地	大阪府枚方市長尾東町
電話番号	072-896-5370
FAX 番号	072-896-5371
メールアドレス	marinbo@marinbo.com
ホームページURＬ	https://marinbo.com/
販売価格	商品ページに記載
販売数量	ページあるいはお問い合わせによりご案内
商品代金以外の必要料金	送料
商品の引渡し時期	商品ページに記載
返品	オーダー品につき返品不可
お支払い方法	銀行振込 各種クレジットカード
お支払い期限	支払い案内から7日